告别不平凡的2020年，迎来全新的2021年。在此，睿江云感谢大家在过去一年里对我们的支持与信任。

2021年，我们将继续发扬“敬业、进取、高效、创新”的企业精神，坚持睿江云的产品宗旨 “更稳定，真弹性”，以精益求精的执着态度，为您提供更优质全面的服务。

 

放假通知

根据国务院办公厅发布的通知，同时结合我司实际情况和工作安排，2021年春节放假安排如下：2月11日（星期四）至2月17日（星期三）放假，共7天。2月20日（星期六）调休上班。

放假期间，睿江云专业运维服务团队会为您提供7*24小时运维服务支持。如您有任何的问题，可以随时通过以下方式与我们联系：

服务热线（电话）：400-066-2212

客服支撑（ QQ ）：800061865

 

温馨提示

以下是关于春节假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知，请各位用户提前做好假期间活动上线准备及业务评估，提前检查机器负载和容量，确保资源使用充足：

服务受理

客户服务：访问「睿江云」小程序或客服QQ（800061865），人工客服实时为您答疑解惑。

备案审核

备案审核：各省管局按法定节假日休息，2月11日至2月17日期间暂停审核，2月18日恢复备案信息审核。

财务相关

1.在用弹性计费的用户：请提前预估春节假期间费用使用情况，并保证余额充足，以免影响您的业务。

2.在用包年包月的用户：请您提前关注春节假期前后资源到期情况，并提前续费，以免影响您的业务。

3.账户充值：春节期间线上充值不受影响，您可以通过「睿江云」小程序或PC端睿江云控制台进行快速充值。

4.纸质合同/发票申请：节假日暂停邮寄，纸质合同/发票开具和邮寄会在2月18日后恢复。

睿江云：www.eflycloud.com